Op deze pagina leest u hoe u eenvoudig een afspraak kunt maken bij onze praktijk. Ook leest u waardevolle informatie over waar u op moet letten voor het maken van een afspraak en onze praktijkvoorwaarden met betrekking tot afspraak wijzigingen of annuleringen.
Weet u nog niet zeker of een afspraak nodig is? Vul dan eerst de onderstaande vragenlijst in om te bepalen wat u het beste kunt doen.
Wilt u weten of contact met de huisarts nodig is? Of wilt u weten wat u nu aan uw klachten kunt doen? Vul dan de vragenlijst in.
U kunt op de volgende manieren kunt u een afspraak maken.
U kunt direct een afspraak maken via de afsprakenmodule in uw patiëntenomgeving. Dit is veilig, eenvoudig en snel!
U kunt ook telefonisch een afspraak maken via onze praktijk. Onze medewerkers helpen u graag bij het kiezen van een geschikte datum en tijd. Houd uw gegevens bij de hand voor een snelle afhandeling.
Telefoonnummer: 030 273 40 39
U kunt ons telefonische bereiken voor het maken van een afspraak tussen 08.00 – 12.00 uur en van 13.30 – 16.00 uur.
Hier leest u belangrijke informatie over afspraken bij onze praktijk. Lees dit goed door voordat u een afspraak inplant.
Voor het maken van een (telefonische) afspraak kunt u naar de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 12.00 en tussen 13.30 en 16.00 uur.
De praktijkassistente zal u te woord staan en kan u vaak direct zelf helpen, uw vraag voorleggen aan de huisarts of een afspraak voor u maken. Om een zo juist mogelijke inschatting te kunnen maken van de benodigde tijd, aard en de spoedeisendheid van uw klachten, zal de praktijkassistente u vragen naar de reden van uw contact. De praktijkassistente is daartoe opgeleid en is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met deze informatie om te gaan.
Voor eenvoudige of enkelvoudige vragen kunt u ons bellen op het telefonisch spreekuur: 030 273 40 39.
Dat is mogelijk op elke werkdag tussen 09.30 en 10.00 uur. U krijgt direct uw huisarts aan de telefoon.
Uitslagen
Voor uitslagen kunt u uw eigen medisch dossier raadplegen via het patiëntenportaal. Nog geen account? Meld u dan zelf met DigiD aan.
Naast het maken van afspraken maken voor de spreekuren kunt u ook terecht op de assistenten hun eigen spreekuur. Dit geldt voor de volgende onderzoeken:
U kunt hiervoor een afspraak maken op werkdagen tussen 08.00-12.00 en 13.30-16.00 uur.
Onze praktijkondersteuners nemen extra tijd voor begeleiding en controles bij bepaalde zorgvragen. U kunt bij hen terecht voor:
🩺 Lichamelijke klachten (POH-Somatiek)
🧠 Psychische klachten (POH-GGZ)
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld als u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.
Denkt u dat een huisbezoek nodig is, overleg dan zo vroeg mogelijk met de assistente, bij voorkeur vóór 11.00 uur.
De praktijkassistente beoordeelt, zo nodig in overleg met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt en wanneer.
Een van de afwegingen on wel naar de praktijk te komen is dat in de huisartsenpraktijk de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter zijn.
Heeft u meerdere vragen of klachten? Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren dan extra tijd voor u, zodat er voldoende ruimte is om alles goed te bespreken
Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig via uw patiëntenomgeving, telefonisch bij onze assistente of mail naar da@hap-tuinwijk.nl. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt.
Als u uw afspraak niet op tijd afzegt of helemaal niet verschijnt, zijn wij helaas genoodzaakt kosten in rekening te brengen:
Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar en dient u zelf te betalen.
Liever je klacht aanwijzen? Zoek dan op het lichaamsdeel waar je last van hebt.
